Get Adobe Flash player

Komplexný podporný SW nástrojom pre manažovanie procesov v zmysle noriem ISO 9001 a ISO/IEC 20000-1.

 viac info

FIRIS®  Lite je odľahčenou verziou robustnejšieho riešenia FIRIS®, zachováva si však jeho filozofiu. S FIRIS®  Lite bude pre Vás riadenie udalostí vo Vašej firme...

viac info

Dokumenty

Modul dokumenty obsahuje dokumenty, ku ktorým sa riadené udalosti vzťahujú a na určenie služieb, ktoré sú dokumentáciou definované. Eviduje dokumenty súvisiace s výkonmi, tzn. zmluvy ale i interné predpisy firmy.

Modul dokumenty je prepojený s modulom služby. Každý zaevidovaný dokument má definované služby, ktoré sú prostredníctvom neho poskytované, prevádzkovú dobu, ekonomické objekty a môže byť uložený v dokumentačnom serveri (DMS).K zaevidovaným dokumentom je možné ukladať do dokumentačného servera (DMS) rôzne súvisiace prílohy ľubovoľných typov (doc, xls, pdf, jpg a podobne).

Udalosti je možné zadávať len k overenému dokumentu.

Dokumentácia umožňuje:

  • Evidovať a spravovať dokumenty
  • Členiť dokumenty do viacerých úrovní
  • Prepojiť dokumenty s katalógom služieb (služby, činnosti, prevádzkové doby)

Naše úspechy

FIRIS®- víťaz súťaže ITSM Projekt roku 2011

viac info

 Porovnanie

Čo je pre Vás lepšie? FIRIS® 20 000 alebo FIRIS® Lite? 

viac info